• 毛大庆谈万科养老心得:把自己带进去运算
  • 资讯类型:城市规划  /  发布时间:2014-12-07  /  浏览:3770 次  /  

“老有所养”是人类永恒的课题,随着我国人口老龄化速度的加快,政府相关部门在加大扶持养老的同时,养老产业广阔市场吸引了包括万科、远洋等房企的参与。业内人士表示,要解决中国社会老龄化的问题,除了政府努力之外,还需在政府引导之下,引入社会的力量共同应对。

政策加码扶持养老

11月26日,北京市十四届人大常委会第十五次会议对《北京市居家养老服务条例(草案)》第三次审议时提出,每个社区需配套建筑面积不低于800平方米的社区托老所和不低于200平方米的老年活动场站。

数据显示,北京市现有户籍老年人口达到277.9万人,且每年以15万人的规模快速增长,到2020年户籍老年人口将达到380万人,占户籍人口的1/4,呈现出基数大、增长快、高龄失能和空巢化严重等特点。据分析,未来90%的老人将以居家养老为主,因此社区养老设施的配套和完善至关重要。

据了解,此前审议的《北京市居家养老服务条例(草案)》并未明确建设托老所的相关标准。一些北京市人大代表建议,为使社区养老设施建设落到实处,应明确规定社区养老设施配置的具体标准、资金来源、政府各部门的责任、移交程序和如何运营管理。

为了实现上述目标,条例草案提出,新建居住区的养老设施,应当与住宅同步规划、建设、验收和交付使用。老旧小区没有养老设施或者现有设施未达到配建指标的,所在区、县人民政府应当通过购置、置换、租赁等方式配置;社区配建的养老设施出租用于其他用途的,应当收回用于社区养老服务。

据社科院发布的《2014年中国社会形势分析与预测》蓝皮书预计,今后20年,我国将年均增加1000万老年人口;到本世纪中叶将迎来老龄化高峰,老年人口预计达4.87亿,养老产业供不应求的局面尤为凸显。

多房企试水养老

来自万科的调查显示,目前已经投入运营的养老项目大多呈现“两极”分化的现象。定位高端的,收费也非常高端,凭大部分老人的可支配收入,很难企及。而收费能被老人接受的项目,其服务又往往达不到老人的需求。有一些项目,收费合理,服务到位,却又往往是福利性养老机构,一床难求。因此,能应大部分老人之需,才能有效解决中国的养老问题,已成为行业共识。

今年10月,“万科·幸福家”养老品牌正式亮相,同时亮相的还有北京万科首个社区化养老服务项目——位于房山窦店的万科·幸福家(窦店)社区养老中心。此前,万科已在杭州、青岛等地展开养老模式的探索。万科·幸福家(窦店)社区养老中心是万科在北京打造的首个社区化养老服务项目。

“试营业以来,从客户到访量以及入住签约量来看,响应远远超过我们的想象,也印证了这块是一个巨大的需求市场。”万科集团高级副总裁、北京万科总经理毛大庆表示。在充分的调研基础上,万科得出结论:老人不是一个特殊群体,他们是社会重要的一部分,不能将老人孤立地集中在一起,而是要让老人和子女、第三代生活在一起,在老人能自理时,过幸福的居家生活;在老人不能自理、需要协助时,也不用离开社区,住进社区配套的养老公寓中,既能和子女保持“一碗汤的距离”,也能得到更好的照护。

在万科之前,包括远洋地产、乐成等房企布局养老产业。去年,远洋地产旗下首个中美合作的养老机构——椿萱茂·凯健开始试营业,项目坐落于北京亦庄经济技术开发区的远洋天著高端别墅区内。此外,乐成集团将恭和苑作为旗下直营的养老服务品牌,除了完善的饮食起居设施,这里还提供文娱、护理、医疗等多方面服务,比如定期入户巡诊、体检、建立健康档案等。

养老产业不等于养老地产

与国内养老产业大多还停留在概念阶段不同,从决定做养老产业第一天起,包括万科、远洋地产、乐成等房企对于养老产业有着清晰的认识。

远洋椿萱茂项目负责人向记者表示,“传统的房地产营销从开始标榜房子本身,比如外立面、说石材、说园林、说区位等到后来标榜一种国外的生活方式,或者不是惠斯勒的纯净,就是托斯卡纳的阳光。养老产品则不同,不仅需要解决长辈房子的问题,还需要解决长辈的日常起居、生活照料、一日三餐。”

乐成从2007年从事养老产业起,就按照市场化的商业模式来做。“因为我们做的是养老服务产业,而不是做地产,所以我们拿地走的都是国家正规的招拍挂,而不是通过炒概念来做房地产。”乐成养老投资总经理高峻松向媒体表示。

“养老产业不等于养老地产”。毛大庆认为,养老地产本身就是伪命题,养老地产只是养老产业的一个载体,目前,中国养老地产的概念还很笼统,有人以为简单持有一个养老公寓或医院项目并运营就是养老地产。作为“万科·幸福家”品牌在北京的首个试点,万科·幸福家(窦店)社区养老中心项目的模式将在以后的项目中得到复制。毛大庆表示,“北京万科将专业护理型养老机构植根于成熟的城市生活社区,整合社区资源,提供居家、社区、机构三位一体化养老服务。未来北京万科规划每个项目拿一幢楼做养老,在家与社区之间架起桥梁,使得老人既不脱离熟悉的生活圈子,又不脱离子女的探望和照顾,打造‘一碗汤的距离’。”

■对话

毛大庆谈万科养老心得:把自己带进去运算

记者:为什么选择养老产业?

毛大庆:选择养老产业源自于万科30年对自己的社区、客户和业主的理解,实际上我们做养老之前做了很多的酝酿,两年前开始做研究,中国人口老龄化趋势非常的迅猛,中国十年、十五年以后的老龄化的状态,没有人可以想象得到,地球上还没有出现一个国家在版图内有五六亿以上的老龄人口,这样的国家在地球上还没有,这么大的老龄化人口的国家,作为社会配套服务,做家的企业,肯定是我们的发展方向。

记者:现在不少房企都开始试水养老产业,您认为养老产业与房地产最大不同是什么?

毛大庆:我很厌恶或者说不赞同养老是房地产业,养老应该是服务产业,养老行业是极具人性化的行业,这个服务里面还包括特种服务,护理、医疗、救急,还有要对心理学有特别的认知。

记者:您做养老最大的感受是什么?

毛大庆:我们调研的时候就会咨询老人“你最关注的是什么?”,老人们大多说我的行动不方便,谁能陪我去看病。我子女不在家,谁给我买菜,还有我平时很需要人跟我说话,但是儿女们老也不来,其实,老人们的这些问题我们都有,像我这个年纪特别有体会。老人们都想要什么跟我们的心理需求都是很吻合的,你想想你的父母需要什么,我们老了需要什么,我们没有哪一个业务像这个业务一样把自己带进去运算。

记者:我们注意到,因为价格等原因,目前不少专业养老机构入住情况似乎并不理想,对于这一现象,您如何看?

毛大庆:我们说高端养老机构的现在入住率也不高,但是我们调研的结果还是在不断地入住,只不过不是井喷式的,价格还是挺敏感的问题,原来我们设定的是70岁到75岁,但是实际是什么,是85岁,或者更高的年纪。我看80多岁里面还有将近40%、50%自己可以自理的。也有一部分需要轻度或者中度,重度护理。老人们不到这个时候也不去专业养老机构,大家愿意不愿意花钱,往往子女给孩子花钱眼睛都不眨,给老人出就要掂量分量,还有子女给老人出,老人不舍得用,也有这样的情况。我觉得这个事情的理解在于观念的转变,没有到时候,不用着急。

记者:养老产业如何持续下去?

毛大庆:这样的养老产业的产业链一定要轻资产,不轻资产那真是熬不住的,没有哪一家机构抱着一堆房子做养老,从国外实践情况看,因为看好养老产业长期持续的经营回报,养老基金,退休军人基金,退休教师资金愿意投资养老产业,他们不要高回报,要持续稳定的收入,这样资金就愿意投,中国一定会到这一天,必然之路,但是需要一个过程。

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